Согласие на обработку персональных данных

1. Данное Согласие даётся на обработку персональных данных Пользователя как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес объекта (для осуществления замеров, расчёта сметы или проведения строительно-монтажных и ремонтных работ);
• Пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришёл на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык операционной системы и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).
• Данные рекламной атрибуции (UTM-метки, yclid, ClientID Метрики, первая и последняя посадочная страница, реферер, время посещения, lead_id).
• Комментарий и сведения в загруженном Пользователем файле сметы, если используется сервис проверки сметы.

3. Цели обработки персональных данных:

• Предоставление Пользователю консультаций по вопросам ремонта, дизайна интерьеров и отделки помещений;
• Обработка заявок на выезд замерщика, проведение технических расчётов и составление предварительной или официальной сметы;
• Установление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, и обработку входящих запросов от Пользователя;
• Заключение, исполнение, сопровождение и прекращение договоров подряда и иных сопутствующих гражданско-правовых договоров;
• Определение рекламного источника конкретной заявки и предотвращение технических дублей. Аналитические cookie Яндекс Метрики регулируются отдельным согласием в cookie-баннере.

4. В ходе работы с персональными данными Оператор имеет право осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ штатным мастерам и прорабам для выполнения замеров и работ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5. Для первичного сбора и хранения используется сервер на территории Российской Федерации. Для оперативного уведомления менеджеров данные заявки могут передаваться через Telegram. При подключении CRM, телефонии или коллтрекинга перечень получателей и настоящие условия должны быть обновлены до начала передачи.

6. Использование Telegram может приводить к трансграничной передаче. Оператор обязан до её осуществления выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора.

7. Контакт по заявке без заключённого договора обрабатывается до достижения цели, отзыва согласия, но не дольше одного года с последнего содержательного взаимодействия. Данные заключённого договора хранятся в предусмотренные законом сроки.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем или его законным представителем путём направления электронного письма Оператору на адрес info@renviks.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Согласие на получение рекламы и массовых рассылок настоящим документом не предоставляется и, если понадобится, запрашивается отдельно и добровольно.

Актуальные реквизиты Оператора:

• Общество с ограниченной ответственностью «Ренвикс» (ООО «Ренвикс»)
• Статус: Действующее юридическое лицо
• ИНН: 9723275780
• КПП: 772301001
• ОГРН: 1267700221183
• Юридический адрес: 109316, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пр-кт Волгоградский, д. 32/5, к. 1, оф. 618Г
• Email: info@renviks.ru